Порядок оказания услуг

2.1. Оказание услуг Исполнителем осуществляется в следующем порядке:

2.1.1. При первоначальном посещении Исполнителя Потребителем, Исполнитель осуществляет его обследование, устанавливает предварительный диагноз, объем необходимого лечения и о результатах обследования исчерпывающе информирует Заказчика/Потребителя, отразив диагноз, план и сроки оказания услуг в медицинской карте.

Исполнитель также доводит до сведения Заказчика/Потребителя информацию о лечебных методиках, рекомендуемых врачом и альтернативных видах услуг, последствиях отказа от услуг и возможных осложнениях, рисках, возникающих в процессе и по окончании оказания услуг.

Объем оказываемых услуг определяется общим состоянием здоровья Потребителя, медицинскими показаниями, желанием Заказчика/Потребителя и техническими возможностями Исполнителя.

В медицинской карте, а также в добровольном информированном согласии Потребитель делает письменную отметку об ознакомлении (согласен) с предварительным диагнозом, планом, сроком оказания услуг и возможными осложнениями. Данная письменная отметка Потребителя является выражением согласия на оказание услуг, в соответствии с указанным планом, а также выражением отказа от предъявления претензий к Исполнителю, в случае возникновения оговоренных осложнений.

2.1.2. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с согласованным планом.

В случае возникновения необходимости изменения плана, исходя из целесообразности, Исполнитель согласовывает изменение плана, сроков с Заказчиком/Потребителем, отражает это в медицинской карте Потребителя и делает письменную отметку об ознакомлении (согласен).

2.2. Услуги оказываются Исполнителем на основании стандартов медицинской помощи.

В случае если Заказчик/Потребитель настаивает на отклонении от стандарта или на оригинальном (нестандартном) методе, способе оказания услуг, который может повлечь осложнения состояния здоровья, Исполнитель вправе:

- отказать Заказчику/Потребителю в оказании услуг, методом, способом, на котором он настаивает;

- оказать Потребителю услугу, уведомив о возможных осложнениях и недостатках метода на котором настаивает Потребитель, предварительно сделав письменную отметку в медицинской карте об ознакомлении (согласен) и получив добровольное информированное согласие Потребителя.

Решение об оказании услуг с отклонением от стандарта или об оригинальном (нестандартном) методе, способе оказания услуг принимает Исполнитель с учетом состояния здоровья Потребителя, его диагноза и особенностей заболевания, а так же с учетом предполагаемого метода, способа оказания услуг